Jak mnie Play przeniósł z Plusa
Dzięki za regularne odwiedziny na moim blogu! Jeśli uważasz, że jest on godny polecenia to śmiało wyślij link do niego lub link do kanału RSS albo subskrypcje przez e-mail znajomym. Dzięki !
Oto jestem. Szczęśliwy posiadacz smartphone’a Nokia E71 w sieci Play. Po 10 latach współpracy z Plusem zdecydowaÅ‚em siÄ™ na zmianÄ™ operatora z przeniesieniem numeru. Powodów byÅ‚o w zasadzie dwa. Przedewszystkim lepsza oferta indywidualna Play (agresywna kampania reklamowa i warunki wyszÅ‚y im naprawdÄ™ nieźle), dobre telefony w o wiele niższych cenach. Dodatkowo kilka bonusów, np za przeniesienie numeru. Aby wszystko byÅ‚o jasne muszÄ™ wspomnieć, że umowa z Plusem koÅ„czyÅ‚a mi siÄ™ 16 stycznia. Do salonu Play wybraÅ‚em siÄ™ na przeÅ‚omie listopada i grudnia. Nie mogÄ™ powiedzieć, obsÅ‚uga fajna, wÅ‚aÅ›ciwie tylko daÅ‚em dowód a reszta papierków zaÅ‚atwiÅ‚a siÄ™ sama. ZÅ‚ożyÅ‚em podpis na dyspozycji przeniesienia i zostaÅ‚em poinformowany, że numer zostanie uwolniony 16 stycznia. W Play mogÄ™ też podpisać umowÄ™ najwczeÅ›niej na 21 dni przed rozwiÄ…zaniem starej umowy, czyli wychodzi mniej wiÄ™cej okres poÅ›wiÄ…teczny. Tyle teoria. Jak wyglÄ…daÅ‚a rzeczywistość? Na poczÄ…tku caÅ‚kiem nieźle. Do 27 grudnia nikt siÄ™ nie odezwaÅ‚. OkazaÅ‚o siÄ™, że 27 grudnia salon Play nie pracuje. Ok, nie bÄ™dÄ™ czepiaÅ‚ siÄ™ szczegółów, wiadomo okres poÅ›wiÄ…teczny, dÅ‚uższe urlopy itp. I faktycznie 29 grudnia telefon, że wÅ‚aÅ›ciwie możemy już finalizować. UdaÅ‚em siÄ™ do salonu, E71 (my precious ;) czekaÅ‚a w pudeÅ‚ku. Jeszcze tylko chwila i bÄ™dÄ™ miaÅ‚! Znowu kilka papierów do podpisania, zgoda na weryfikacjÄ™ itp. ZapÅ‚aciÅ‚em 1zÅ‚ (screw You Plus 480 zÅ‚! za to samo w podobnym abonamencie) i po chwili startówka za 3 zÅ‚ za free (szaleÅ„stwo normalnie ;) na czas do 16 stycznia lÄ…duje w telefonie. Odpalamy, wybór jÄ™zyka i …. wisi, restart, wisi, bateria wyjÄ™ta, wsadzona, wisi, na zasilaczu, wisi, WISI ZAWSZE! Może to Symbian za pierwszym razem tak dÅ‚ugo startuje? O naiwnoÅ›ci, uwalony telefon i tyle…. OdszedÅ‚em z kwitkiem (a wÅ‚aÅ›ciwie bez nich, bo umowy ostatecznie nie podpisaÅ‚em) i bez dowodu osobistego bo ze zgryzoty zapomniaÅ‚em. W gÅ‚owie brzmiaÅ‚ tylko gÅ‚os sprzedawcy – odeÅ›lÄ™ tego na serwis, a nowy powinien być przed nowym rokiem. Do nowego roku cisza. Po nowym roku także. W styczniu moje dziaÅ‚ania zaczepne zaczęły przybierać na sile, jednak ciÄ…gle byÅ‚em grzeczny i uprzejmy, aczkolwiek daÅ‚em do zrozumienia, że rozumiem, że idÄ… na rÄ™kÄ™ z podpisaniem umowy przed koÅ„cem, no ale niech siÄ™ z tego wywiÄ…zujÄ…! Sprzedawcy trochÄ™ gÅ‚upio byÅ‚o z każdÄ… mojÄ… wizytÄ…, wiÄ™c pojawiÅ‚a siÄ™ jako argument zadość uczynienia karta 4GB do tel. Po kilku dniach i chaosie jaki panuje w Play zaczÄ…Å‚em siÄ™ zastanawiać ile tych Nokii na całą PolskÄ™ P4 spowadziÅ‚? 30? Przez poÅ‚owÄ™ stycznia mimo zapewnieÅ„ nie udaÅ‚o siÄ™ jednego egzemplarza sprowadzić do salonu w SwarzÄ™dzu. W miÄ™dzyczasie stawka wzrosÅ‚a do karty 8GB. 16 stycznia nadal bez telefonu wparowaÅ‚em do Salonu i zrobiÅ‚em małą awanturÄ™. Telefonu brak, jutro mi wyłączÄ… numer w Plusie, umowa nie podpisana bo – patrz poczÄ…tek zdania. O dziwo po 5 minutach na telefonie E71 znalazÅ‚a siÄ™ w salonie w King Crossie. Fak! Ja przez caÅ‚y PoznaÅ„ do Swaja jadÄ™, żeby siÄ™ dowiedzieć, że umowÄ™ i tel. mogÄ™ odebrać przecznicÄ™ dalej od mojej pracy! OczywiÅ›cie, wiadomo o co chodzi, prowizjÄ™ dostanie sprzedawca w King Crossie a nie w SwarzÄ™dzu. Nic to, upewniÅ‚em siÄ™, że na pewno telefon bÄ™dzie czekaÅ‚ na czÅ‚owieka z moim Imieniem i Nazwiskiem i że czynne majÄ… do 21. Ostatecznie, myÅ›laÅ‚em sobie, odbiorÄ™ go akurat w terminie. Pal licho karencjÄ™ z zabawÄ™ ze startówkÄ…. Po uÅ‚ożeniu ToÅ›ki do spania, pojechaÅ‚em. Przynajmniej korki ominÄ…Å‚em. DoszedÅ‚em na tak zwanÄ… wyspÄ™ czyli stoisko pomiÄ™dzy Å›cianami galerii. KoleÅ› wiedziaÅ‚ o co chodzi wiÄ™c sytuacja wyglÄ…daÅ‚a dobrze. PożartowaliÅ›my (miaÅ‚em szampaÅ„ski humor, przecież już za chwilÄ™ bÄ™dÄ™ miaÅ‚ mój wyczekany telefon, co wiÄ™cej sprawdzilismy, dziaÅ‚a na startówce :), podpisaliÅ›my umowÄ™, pÅ‚acÄ™ 1 zÅ‚ i … zonk! (znowu!). Jak siÄ™ wyraziÅ‚ Pan sprzedawca – ten telefon nie kosztuje już 1 zÅ‚ tylko 389 zÅ‚! AAAAAAAAAAARRRRRRRRGGGGGG! W życiu tyle nie zapÅ‚acÄ™, zresztÄ… dostaÅ‚em inne zapewnieni, i wÅ‚aÅ›ciwie nic mnie to nie obchodzi, że cennik zmieniÅ‚ siÄ™ 15 stycznia (sic!). Do sprzedawcy ze SwarzÄ™dza nie można już byÅ‚o siÄ™ dodzwonić. Awantura na infolinii skoÅ„czyÅ‚a siÄ™ pogawÄ™dkÄ… infoliniary ze sprzedawcÄ…. RozwiÄ…zać umowy po zatwierdzeniu także nie można. Facet nie puÅ›ci mnie z telefonem bo bÄ™dzie miaÅ‚ manko. Dodatkowo okazaÅ‚o siÄ™, że po 15 stycznia nie ma rabatu 50% na pół roku na abonament za przeniesienie numeru. RÄ™ce mi opadÅ‚y, rzuciÅ‚em coÅ›, że chyba napiszÄ™ do gazety jakiejÅ› jak Play robi w ciula klientów (zwÅ‚aszcza, że wczeÅ›niej byÅ‚y artykuÅ‚y o nie istniejÄ…cych telefonach itp), czym rozzÅ‚oÅ›ciÅ‚em trochÄ™ goÅ›cia zza lady. Co mnie to wÅ‚aÅ›ciwie obchodzi. MiaÅ‚em do wyboru cztery możliwoÅ›ci. Inny telefon, zwiÄ™kszenie abonamentu o 50 zÅ‚, rozÅ‚ożenie na jakieÅ› raty tych prawie czterech stów, albo anulowanie umowy ale wtedy tracÄ™ numer. MiaÅ‚em także piÄ…ta możliwość dostania tego co mi siÄ™ należy do kur*** nÄ™dzy! ZostawiÅ‚em wszystko na ladzie i odwróciÅ‚em siÄ™ na piÄ™cie z mocnym postanowieniem, że rano o 10 wezmÄ™ swarzÄ™dzkiego sprzedawcÄ™ za klapy i przywlokÄ™ go do King Crossa, pogada sobie z tym tu goÅ›ciem, żeby mi wydaÅ‚ telefon za 1 zÅ‚ a oni sobie to jakoÅ› zaÅ‚atwiÄ…. Jak postanowiÅ‚em tak też zrobiÅ‚em. Punktualnie o 10 w sobotÄ™ dnia nastÄ™pnego (z już nie dziaÅ‚ajÄ…cym telefonem w Plusie) wparowaÅ‚em do salonu w SwarzÄ™dzu uzbrojony w Å‚yp rozczarowania, zgrzyt potÄ™pienia, chodzÄ…ce nozdrza totalnej zagÅ‚ady oraz dyktafon w razie co. MiaÅ‚em także przygotowanÄ… mowÄ™ o rzeczniku praw konsumenta, UOKiKu, mediach itp. Po przedstawieniu sytuacji, sprzedawca pomyÅ›laÅ‚, zadzwoniÅ‚, poszedÅ‚ na zaplecze, przyniósÅ‚ sobie paluszka, postukaÅ‚ w kalkulator i otzrymaÅ‚em 390 zÅ‚ na telefon. TrochÄ™ mnie to zbiÅ‚o z tropu, ale faktycznie, miaÅ‚em sobie odebrać telefon za jego kasÄ™ i tyle. Tak też zrobiÅ‚em, w KC byÅ‚ już inny sprzedawca który potwierdziÅ‚, że zniżka na abonament obowiÄ…zuje. DostaÅ‚em też już do niczego nie potrzebnÄ… startówkÄ™. CzuÅ‚em siÄ™ co najmniej jakbym siÄ™ obudziÅ‚, lub zdarzyÅ‚ siÄ™ kolejny błąd w Matrixie. To ja tu nerwy tracÄ™ od 29 grudnia, trzymany w niepewnoÅ›ci, i kiedy już wszystko siÄ™ wali i pewnie telefonu nie bÄ™dÄ™ miaÅ‚ to wszystko da siÄ™ zaÅ‚atwić bez najmniejszego problemu. Nawet nie mogÅ‚em sobie nakrzyczeć na nich :)
Także mam. Działa. A karty 8 GB i tak nie podaruję ;)
Popularity: 6% [?]














Bartosz Maciejewski. Administrator w największej firmie produkującej trzodę chlewną ;) Zajmuje się serwerami Windows, BSD (NetBSD) i częściowo AS/400. Prywatnie mąż swojej żony oraz szczęśliwy tata Tośki.
